Installation2019-03-22T15:39:00+00:00

Wie wird DIGICASH installiert ?

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Häufige Fragen

Ich habe keine Aktivierungs-SMS erhalten, was ist zu tun?2019-01-02T14:39:38+00:00

Wenn Sie eine Mobilfunknummer eingeben, wird Ihnen automatisch eine SMS mit Ihrem Aktivierungscode gesendet. Je nach Netzwerkstatus kann dies manchmal einige Minuten dauern. Wenn Sie ihn jedoch trotz mehrmaliger Versuche nicht erhalten haben, wenden Sie sich an den Kundendienst Ihrer Bank. Beachten Sie jedoch, dass Ihre App nach 10 Versuchen aus Sicherheitsgründen automatisch 24 Stunden lang gesperrt wird.

Ich habe meinen DIGICASH-PIN-Code vergessen, was ist zu tun?2019-01-02T14:39:02+00:00

Ihr DIGICASH-PIN-Code ist für die Validierung Ihrer Transaktionen erforderlich. Wenn Sie ihn vergessen haben, müssen Sie Ihre DIGICASH-App neu aktivieren. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihrer DIGICASH-App. Klicken Sie auf „Ihre App deaktivieren“. Aktivieren Sie Ihre DIGICASH-App dann neu.

Nachdem ich dreimal hintereinander einen falschen PIN-Code eingegeben habe, ist meine App gesperrt. Was ist zu tun?2019-01-02T14:38:27+00:00

Nach drei Versuchen wird Ihre App aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Um sie wieder zu aktivieren, müssen Sie Ihre App als neuer Benutzer erneut installieren.

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Wenden Sie sich an den Kundendienst Ihrer Bank.

Oder rufen Sie uns unter folgender Nummer an: +352 26 37 36-1